Конфиденциальность

Изменена в последний раз: 16 мая 2018 г

Введение
Cybarco Development Ltd (далее по тексту – «мы», «нас» или «наш») является контролером данных, собранных в ходе взаимодействия с пользователем или предоставленных пользователем самостоятельно.

Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся сохранить её, соблюдая законодательство в сфере защиты персональных данных. Мы просим вас внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности компании для полного понимания наших правил и практики в отношении ваших персональных данных.

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей политики конфиденциальности, вы всегда можете связаться с нами. Необходимую контактную информацию вы найдете в конце текста.

Данная политика конфиденциальности применяется к информации, которую мы получаем:
напрямую от вас; от третьих лиц в ходе стандартных деловых процессов, необходимых для оказания запрашиваемых услуг.

Сбор персональных данных
Мы собираем и используем несколько видов данных о лицах, с которыми сотрудничаем, включая данные, которые определяются как персональные или позволяющие установить личность в соответствии с действующим законодательством («персональные данные»), включая имя и фамилию, адрес электронной почты, информацию о счёте, демографические данные, телефонный номер или другой вид контактной информации (в том числе электронный), персональные данные, информация медицинского характера.

Виды персональных данных, которые мы собираем и обрабатываем через наш веб-сайт, включают в себя:

Информацию, предоставляемую вами при заполнении специальных анкет, в частности при первом обращении в нашу компанию;
Мы также собираем персональные данные в тех случаях, когда вы принимаете участие в конкурсах или промо-акциях, спонсируемых нами, или в том случае, когда вы сообщаете нам о проблемах с нашим веб-сайтом;
Копии и записи вашей корреспонденции (включая адрес электронной почты) в случае вашего обращения в нашу компанию;
Детали осуществляемых вами транзакций, при наличии таковых, и детали выполнения ваших заказов.

 

Цели сбора и обработки ваших персональных данных
В основном, мы используем информацию, которую собираем самостоятельно или получаем непосредственно от вас, включая персональные данные, в следующих целях:

  • Оказание услуг: предоставление информации, продуктов и сервисов по вашему запросу;
  • Работа с клиентами: управление вашей учетной записью, обеспечение клиентской поддержки и направление уведомлений о вашей учетной записи, включая простые уведомления, уведомления об изменениях в продуктах и услугах, которые мы предлагаем;
  • Реклама: в соответствии с полученным от вас согласием на получение информации о продуктах и услугах нашей компании, наших аффилиатов или третьих лиц которые могут быть интересны вам;
  • Функциональность и безопасность: для обнаружения и предотвращения фактического или вероятного мошенничества, противоправных действий или посягательства на интеллектуальную собственность и своевременного принятия соответствующих мер пресечения;
  • Соответствие нормам законодательства и правовым актам: для исполнения условий и положений договора и для выполнения наших юридических обязательств, которые обусловлены законодательством или нашими регулирующими органами;
  • В любой ситуации, которая может возникнуть в момент предоставления вами информации; или для любой другой цели после получения от вас отдельного согласия помимо настоящей политики конфиденциальности..

Раскрытие ваших персональных данных
Мы хотим, чтобы вы имели полное представление о том, кому и при каких обстоятельствах мы можем раскрыть ваши персональные данные и прочую собранную нами информацию о вас и ваших действиях на веб-сайте. Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам за исключением:

Аффилиаты: мы предоставляем доступ к вышеперечисленным категориям персональных данных нашим дочерним компаниям и аффилированными лицам в объеме, необходимом для предоставления сервисов и оказания услуг, клиентской поддержки, индивидуализации контента, рекламы (при наличии вашего согласия), обеспечения безопасности и для соответствия законодательству и правовым нормам, или же в том объеме, на который было получено ваше отдельное согласие помимо настоящей политики конфиденциальности.

Поставщики услуг: мы предоставляем доступ к персональным данным авторизованным поставщикам услуг, которые предоставляют определенные услуги от нашего имени, включая те услуги, которые вы запросили, осуществляют клиентскую поддержку и обеспечивают безопасность. Эти услуги могут включать в себя выполнение заказов, обработку данных кредитных кард и платежей, выявление рисков и противоправных действий, а также минимизацию последствий, обеспечение клиентского сервиса и маркетинговой поддержки. Поставщики данных услуг могут иметь доступ к персональным данным, необходимым для осуществления их деятельности, но не могут распространять её для каких-либо посторонних целей. Мы приняли все необходимые меры для того, чтобы обеспечить полное соответствие их действий законодательству о защите данных.

Законные правопреемники: покупатели или прочие правопреемники в случае слияния, отчуждения собственности, реструктуризации, реорганизации, ликвидации компании или другого вида продажи или передачи активов, при продолжении деятельности компании или в случае банкротства, ликвидации или аналогичных процессов, при которых персональная информация является одним из передаваемых активов. В случае возникновения ситуации продажи или передачи такого рода, мы предпримем все необходимые меры для того, чтобы организация, получающая ваши персональные данные, использовала их в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.

Прочее: прочие случаи, не упомянутые выше, для которых вы предоставили свои персональные данные и, при необходимости, ваше отдельное разрешение помимо данной политики конфиденциальности.

Мы также предоставляем ваши персональные данные прочим третьим лицам, включая официальные власти, судебные органы или другие государственные органы:

  • В ответ на повестку в суд или аналогичный запрос следственных органов, постановление суда или другое судебное или административное постановление, просьбу о сотрудничестве со стороны правоохранительных органов или другого правительственного учреждения: для установления и реализации наших законных прав, для защиты от исковых заявлений; для соответствия законодательству или для сотрудничества с правоохранительными или регулирующими органами; для выполнения условий использований нашего веб-сайта: или в любой другой ситуации, предусмотренной законодательством (включая ответ на любой правительственный или регулирующий запрос). В этих случаях мы оставляем за собой право высказать или снять любое легальное возражение или доступное нам право, исключительно по нашему усмотрению.
  • В случае, если предоставление доступа к информации необходимо для содействия расследованию, предотвращению, передаче информации о противозаконных действиях и их пресечению, в случае подозрения в мошенничестве или прочих противоправных действиях; для защиты прав, собственности и обеспечения безопасности нашей компании, наших пользователей, наших сотрудников и прочих лиц; для поддержания и защиты безопасности и неприкосновенности нашего веб-сайта или инфраструктуры.

Третьи лица, которым мы можем предоставить доступ к персональным данным, могут иметь собственную политику конфиденциальности, которая описывает, каким образом используются персональные данные. Если вы хотите получить дополнительную информацию об их практике обеспечения конфиденциальности, пожалуйста, посетите веб-сайты третьих лиц.

Мы можем без каких-либо ограничений распространять обработанную информацию о наших пользователях, а также не идентифицирующую информацию. В частности, мы можем передать информацию, не относящуюся к персональной, и обработать ее за пределами страны вашего проживания, там, где веб-сайт, его дочерние компании и поставщики услуг осуществляют свою деятельность. Мы можем совмещать информацию, не относящуюся к персональной, с другой аналогичной информацией, полученной из других источников. Кроме того, мы можем предоставить доступ к обработанной информации третьим лицам, включая советников, рекламодателей и инвесторов, с целью получения общих аналитических данных, необходимых для работы компании.

Как мы храним ваши персональные данные
Информация, которую мы собираем о вас, включая персональные данные, будет храниться и обрабатываться на Кипре и/или в отдельных случаях в странах, в которых мы и третьи стороны, перечисленные выше, имеют производственные мощности. Если место вашего положения – Европейский Союз или какой-либо другой регион с законами о сборе и использовании данных, отличающимися от Европейских законов по защите данных, мы просим вас принять во внимание, что при оказании запрашиваемой вами услуги мы можем передать ваши персональные данные в некоторые юрисдикции, которые оперирует законами по защите данных, которые отличаются от юрисдикции вашего местоположения. Тем не менее, мы прикладываем все усилия для того, чтобы удостовериться и проконтролировать, что оператор и его субподрядчики предоставляют высочайший уровень защиты ваших данных.

Хранение персональных данных
В случае если мы получили ваши персональные данные с целью оказания услуг, клиентской поддержки, персонализации содержимого сайта (описание и цели можно найти выше), мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока вы имеете учетную запись на нашем веб-сайте, которая необходима для предоставления услуг в соответствии с законодательством Кипра. Более подробную информацию о специфике периода хранения информации можно получить, связавшись с нами по электронной почте info@cybarco.com

Персональные данные, используемые для рекламных целей, будут храниться в течение 12 месяцев.

Период, в течение которого мы обязаны хранить ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством и практикой правоприменения, зависит от характера наших правовых обязательств и устанавливается в индивидуальном порядке в каждом отдельном случае.

Формальные основания для сбора, использования и распространения ваших персональных данных
Существует несколько формальных оснований, в соответствии с которыми мы собираем, обрабатываем и распространяем ваши персональные данные:

  • Разрешение: мы будем опираться на данное вами разрешение на использование (i) ваших персональных данных в целях маркетингового и рекламного характера; (ii) использование ваших персональных данных в других целях, только в случае получения от вас отдельного разрешения помимо данной политики конфиденциальности и в целях, которые могут быть не связаны с услугами, которые мы предлагаем;
  • Действие контракта: использование ваших персональных данных с целью оказания услуг, обеспечения клиентского сервиса, обеспечения функциональности и безопасности (см. выше) необходимо для реализации услуг, которые мы предлагаем в рамках условий пользовательского соглашения или любого другого контракта, заключенного с нами;
  • Соответствие законодательству: мы имеем право на использование ваших персональных данных в том объеме, который предусмотрен действующим законодательством, субъектом которого мы являемся.

Как мы обеспечиваем безопасность ваших персональных данных
Мы предпринимаем специальные меры по обеспечению безопасности (физические, электронные и производственные) для сохранения ваших персональных данных от неавторизованного доступа и распространения. Так, только авторизованные сотрудники нашей компании могут иметь доступ к персональным данным, и получить такой доступ они могут только для определенного выполнения списка бизнес-задач. Кроме того, мы провели специальные тренинги для наших сотрудников по обращению, управлению и обработке персональных данных, внедрили усовершенствованное оборудование и пересмотрели нашу политику и операционные процессы в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR).

Пользователи также должны заботиться о защите своих персональных данных и должны избегать отправки персональных данных через незащищенные электронные адреса. Мы не несем ответственности за любые попытки обхода настроек приватности и мер безопасности на нашем веб-сайте.

 

Как мы собираем, используем и распространяем ваши персональные данные

Мы стремимся предоставить вам возможность выбора при предоставлении нам ваших персональных данных;

  • Вы имеете право не предоставлять нам некоторые виды персональных данных, однако следствием этого может стать невозможность использования некоторых наших услуг и сервисов;
  • Когда вы регистрируетесь на сайте, вы имеете возможность решить, хотите ли вы получать электронные письма, подборки новостей или рекламные материалы о наших новинках, улучшениях, специальных предложениях и письма со специальным контентом от нашей компании. Если изначально вы дали согласие на получение писем, но позже решили, что больше не хотите получать коммерческие и рекламные письма или новостные подборки от нас, вы сможете воспользоваться механизмом отписки, расположенным в наших сообщениях. Обработка и выполнение запроса могут занять до семи дней. Мы можем продолжить присылать вам письма с уведомлением о транзакциях, уведомлениями об услугах, административные уведомления и опросы без возможности отказаться от рассылки, поскольку подобные письма являются частью ваших взаимоотношений с компанией.
  • Если вы предоставили свои персональные данные, вы можете закончить взаимодействие с компанией в любой момент в соответствии с условиями соглашения с нами. Если вы решили поступить таким образом, ваши персональные данные будут удалены в соответствии с нашей политикой хранения информации.

Ваши права в отношении ваших персональных данных
В соответствии с Общим регламентом по защите данных вы имеете определенные права в отношении персональных данных, которые мы собираем, используем или распространяем:

  • Получать сведения о персональных данных, которыми мы располагаем и о том как они используется (право на доступ);
  • Исправить неточную информацию, относящуюся к вам (право на исправление);
  • Удалить/стереть свои персональные данные (право на удаление, «право на забвение»);
  • Получать персональные данные, предоставленные вами) в структурированном, обычно используемом, машиночитаемом и совместимом формате, а также право на передачу таких данных другому контролеру (право на портативность);
  • Возразить против использования ваших персональных данных для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах или для целей законных интересов контролера (право на возражение) и
  • В некоторых случаях, ограничить использование ваших персональных данных (право на ограничение обработки)

В случае если мы получили ваше разрешение на использование ваших персональных данных, вы можете отозвать его в любой момент.

В любой момент вы можете отправить электронное письмо на адрес info@cybarco.com, чтобы использовать любое из вышеперечисленных прав в соответствии с применяемыми законодательными требованиями и ограничениями. Если вы располагаетесь в Европейской Экономической Зоне, вы имеете право подать жалобу в местный орган власти по защите данных.

Обратите внимание на то, что некоторые запросы на удаление некоторых персональных данных могут потребовать удаления вашей учетной записи, так как предоставление учетной записи неразрывно связано с использованием некоторых типов персональных данных (например, ваш электронный адрес). Также, обратите внимание на то, что мы можем попросить предоставить дополнительную информацию с целью проверки легальности вашего запроса и для удовлетворения вашего запроса.

Вы можете удалить ваши пользовательские данные с веб-сайта в соответствии с инструкцией в разделе «Ошибка! Источник не найден».

Изменения в нашей политике конфиденциальности
Мы можем периодически модифицировать или пересматривать нашу политику конфиденциальности. Несмотря на то, что мы сделаем всё возможное, чтобы предупредить вас о крупных изменениях в политике конфиденциальности, мы просим вас периодически проверять наиболее актуальную версию на нашем веб-сайте, для того, чтобы быть в курсе любых изменений, поскольку они касаются вас напрямую.

В случае если мы вносим изменения в нашу политику конфиденциальности, дата изменения будет указана как «последняя дата изменения». Вы даете согласие на то, чтобы периодически пересматривать политику конфиденциальности и при этом обновлять страницу. Вы также соглашаетесь учесть дату последнего изменения нашей политики конфиденциальности. Если «дата последнего изменения» осталась неизменной с момента последнего визита на сайт, это означает, что политика конфиденциальности осталась неизменной. В то время как, если дата изменилась, это означает, что были внесены корректировки, вы соглашаетесь на пересмотр нашей политики конфиденциальности и принимаете новую. Продолжая использовать сайт после ознакомления с обновленной версией политики конфиденциальности, вы, таким образом, даёте свое согласие с новой версией.

Выполнение обязательств; Сотрудничество
Мы регулярно пересматриваем наше соответствие данной политике конфиденциальности. Если у вас есть вопросы в отношении данной политики конфиденциальности или использования нами ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через наш веб-сайт, отправив письмо на электронный адрес info@cybarco.com. Как только мы получим формальную письменную жалобу, мы незамедлительно свяжемся с вами. Мы будем сотрудничать с соответствующими регулирующими органами, включая местные органы по защите данных, для того чтобы решить любую жалобу в отношении сбора, использования и распространения персональных данных, в случае если жалоба не может быть удовлетворена нами и заявителем.

Отсутствие прав у Третьих лиц
Данная политика конфиденциальности не предусматривает обязательств для третьих лиц и не требует раскрытия персональной информации, относящейся к пользователям веб-сайта.

Отсутствие безошибочной работы
Мы не гарантируем безошибочную работу в рамках данной политики конфиденциальности. Мы приложим все усилия для того, чтобы соответствовать данной политике конфиденциальности и будем предпринимать незамедлительные действия по исправлению ошибок и любых несоответствий нашей политике конфиденциальности. Мы не несем ответственности за любые случайные, косвенные или штрафные убытки, связанные с данной политикой конфиденциальности.

Контактная информация
В случае возникновения вопросов по данной политике конфиденциальности или по нашей практике использования персональных данных, пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте info@cybarco.com или по адресу 10 Tefkrou Anthia Street, 2540 Nicosia, Cyprus, тел. +357 22 741 300.